Заметила, что с ноутбуком случилось какая то странная ситуация, экран сперва потух, а потом сам включился, но с синим экраном и какими то непонятными буквами. Поэтому, мне пришлось обратиться к этим специалистам https://serpuhov.iservis.ru но  я нисколько не пожалела. Ведь все прошло замечательно. Пришлось конечно переустановить полностью ОС, но компьютеру это пошло только на пользу. Вообщем, можете и вы к ним обращаться, как нужны будут такие услуги.